Problémáink

A Gyermekjóléti Szolgálatnál dolgozó szakemberekben, a munkavégzésük során felmerülő problémák és azokra tett megoldásai javaslatok:

A szakmában dolgozók többségénél az egészségmegőrzés, munkahelyi légkör, lojalitás területén előforduló problémák, és az azokra tett megoldási javaslatok:
• A családgondozók napi kapcsolatban állnak a higiéné területén alulmotivált családokkal, illetve személyekkel mind azok lakókörnyezetében, mind pedig intézményi keretek között. Ez utóbbi alkalmakkor előfordulhat fertőzésveszély;
Megoldás: - Családgondozók számára biztosított ingyenes védőoltások;
- Rendszeres fertőtlenítő takarítás;
- Rendszeres szűrővizsgálatok;
• A munkahelyen egyre gyakrabban megélt pszicho terrort különböző szervezeti szintekről kénytelenek elviselni (szakmai vezető, intézményvezető, fenntartó, jegyző, gyámhivatal, szakmai módszertan, államháztartási hivatal);
Megoldás: - Jogharmonizációra javaslat tétel;
- Érdekképviseleti egyesület létrehozása;
• A családok problémáját a különböző szakmai egységek (jegyző, gyámhivatal, családgondozó, módszertan) eltérő módon érzékelik, észlelik. A problémát az jelenti, hogy a családok érdekeit szem előtt tartva meg tudjunk felelni ezeknek a különböző elvárásoknak;
Megoldás: - A szakmai egységekben dolgozók együttes továbbképzése;
- Szakmaközi szakmai napok szervezése;
- Szakmai kollégiumokkal kapcsolat felvétel;
- Javaslat tétel, véleménynyilvánítás a szakmai fórumokon;

Biztonság: Erőszakos, nem együttműködő, antiszociális családoknál tett látogatások alkalmával gyakran előforduló probléma, hogy a szülő fenyegető, agresszív magatartást tanúsít, amivel veszélyezteti a testi, lelki épségét a családgondozónak és hozzátartozóinak. Olykor előfordul, hogy erőfölényben van a gondozott család, mely félelmet kelt a családgondozóban.
Ilyen esetekben jó lenne rendőri jelenlét biztosítása. Megoldás lehetne még a rendeletmódosítás. Jelzőrendszeren túlnyúló együttműködés, a rendőri jelenléttel a családnál a bűncselekmény elkövetésének megelőzését, a családgondozó testi épségének, védelmét és a rendőrségnél hosszantartó eljárás megelőzését segítené elő.

Megbecsültség: Sajnos ebben a szakmában igen kevés a sikerélmény.
Kliensek tekintetében ritkán egy „Köszönöm”. Szakmai körökben a kollegák elismerik a családgondozók munkáját, de a fenntartó és egyéb szervezetek, akik érintettek a gyermekek ügyében, - de nincs teljes rálátásuk erre a területre - azok érdemben nem ismerik el a munkánkat. Külső szemlélő számára ez a terület nem sikerszakma. Az elmúlt 20 évben nem tudta ezt kivívni magának. Ez csak az erkölcsi megbecsülés része, de az anyagi megbecsülés is egyenesen arányos ezzel.
Adott területen egy szélesebb körű tájékoztatás nyújtása a családgondozói tevékenységről. (helyi tv, újság, lakossági fórum, helyi képviselőtestületi ülés, szociális bizottság, vagyongazdálkodás, jelzőrendszer tagjai)

Szervezeti abúzus: Mivel szakmánknak alacsony a tekintélye, nem látnak bele a napi tevékenységünkbe, úgy gondolják, hogy olyan feladatokkal is terhelhetnek bennünket, amik nem tartoznak közvetlenül a munkaköri tevékenységünk közé. Mivel ennek is meg kell felelnünk, így egyre frusztráltabbá válunk, így a tényleges szakmai munka háttérbe szorul. Ez azt vonja maga után, hogy a több oldalról végzett ellenőrzések kimutatják, hogy a szakmai munkában gyakran hiányosságok tapasztalhatóak. A folyamatos, minden oldalról jövő elvárásoknak nagyon nehéz megfelelni, mely kiégéshez, pályaelhagyáshoz vezethet.
A szakmában dolgozókat és a klienseket egyaránt abúzus éri azáltal, hogy korlátok közé szorítja, megcímkézi őket. Ebből a körből való kitörés nagyon nehéz, de inkább lehetetlennek tűnik az elvárások miatt.
Az adminisztráció csökkentése, az emberibb kliensgondozás érdekében megoldás lenne, az ehhez a területhez kapcsolódó rendeletmódosítások. Fontos lenne képzések ingyenessé tétele.

Alternatíváink

Alternatívák az érdekeink képviseletére

Formái

Ÿ Nyílt levél
Ÿ Petíció
Ÿ Négyszemközti tisztázó beszélgetés
Ÿ Újságcikk
Ÿ Szakmai honlapok fórumain való hozzászólás:
www.3sz.hu, www.sgforum.hu, www.szochalo.hu
Ÿ Médiában (televízió, rádió, helyi sajtó) történő megnyilvánulás: Riport, kerekasztal.
Ÿ Előterjesztés önkormányzati testületi ülésen- részvétel, hozzászólás nyilvános közösségként
Ÿ Lobbyzás önkormányzati képviselőnél, akinek lehetősége van ez ügyben napirend előtti felszólalásra (személyes beszélgetés, megtapasztalás kapcsán)
Ÿ Helyi civil szervezet támogatása, személyes részvétellel, tájékoztatással.
Ÿ Ombudsman felkeresése panasszal, közérdekű bejelentéssel: Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa, Dr. Szabó Máté
Országgyűlési Biztosok Hivatala, 1381 Budapest, Pf:40
www.obh.hu, panasz@obh.hu
Ÿ Szociális kerekasztalnál írásos javaslattal élni.
Ÿ Módszertani Szolgálatnál szakmai javaslat.
Ÿ Szakmaközi (interprofesszionális) szakmai napok, konferenciák szervezése
Ÿ Részvétel a rendeletalkotásban (helyi, országos szinten) hozzászólásokkal.
Ÿ Országgyűlési képviselő fogadóóráján való megjelenés. Esetleges felszólaláshoz szakmai háttéranyag biztosítása:
www.parlament.hu
Ÿ Szakmai levelezőlista összeállítása.
Pl: www.mailman.eszolga.hu
Ÿ Szakmai blogg létrehozása
Ÿ Szakmai egyesület létrehozása
Ÿ Szakszervezettel való kommunikáció
www.eddsz.hu